תקנון אתר - LUNA

אחריות ושירות 

  – האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר או בפעולתו, אשר נגרמו על ידי החברה.

   – אחריות זו בתוקף רק לגבי לקוח שמחזיק בהוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות אתר המכירות של החברה.

   – הלקוח יחויב להוכיח כי הוא הרוכש המקורי של המוצר במקרה של בעיה.

   – אחריות החברה תחול רק לתיקון או החלפה של המוצר הפגום.

 

החזרות וביטולים

   – ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, ויהיה תקף רק לאחר אישור כתוב מהחברה.

   – החזרת המוצר תיעשה עם האריזה המקורית ובתוך 30 ימי עסקים מתאריך רכישת המוצר.

   – במקרה של ביטול אחרי קבלת המוצר, הלקוח יישא בעלות המשלוח המקושרת להחזרת המוצר.

 

מדיניות אבטחת מידע ופרטיות

   – החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע האישי שנספק ולא לעשות בו שימוש לא מורשה.

   – מידע אישי יישמר וישמש למטרות שירותיות בלבד, ולא יועבר לצדדים שלישיים ללא רשות.

 

אספקה והובלת המוצר

   – אספקת המוצר תתבצע תוך 7 ימי עסקים לכתובת שהוזנה בעת ביצוע הרכישה.

   – החברה לא תהא אחראית לאיחורים או עיכובים באספקה כתוצאה מכוח עליון או אירועים שאינם בשליטתה.

 

פרטיות וביטחון

   – המידע האישי שנאסף ישמש רק לצורך ספק השירות ולא יועבר לצדדים שלישיים.

   – החברה תשמור על אמצעים זהירות לשמירה על בטחון המידע.

 

דין וסמכות שיפוט

   – כל התקנון וסעדי הביטול יחולו ויפורטו על פי דין המדינת ישראל בבתי המשפט המוסמכים.

 

אפשרות לשלטון החברה

   – החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את כללי ההזמנה ותנאי השירות בכל עת.

 

רכישה ואמיתות פרטים

   – בביצוע רכישה, הלקוח מצהיר על קריאת תקנון האתר והסכים לתנאי השירות.

   – נדרש פרטיות נכונות לשלוט על המוצר באמצעות המספר האישי ופרטי זיהוי.

Scroll to Top